Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per gli utenti che consultano e interagiscono con il sito web di Pianotrafo Srl.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

2. Tipologia di Dati Trattati

Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario della richiesta, ecc.). Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i moduli di contatto o di richiesta preventivo presenti sul sito comporta l'acquisizione di:

• Dati anagrafici e di contatto: Nome, Cognome, Email, Telefono, Azienda, P.IVA/C.F., Città.
• Dati tecnici: Informazioni relative a potenze, tensioni, o descrizioni di guasti inserite nei form.
• Allegati: Documenti, PDF, o immagini caricati volontariamente dall'utente per le richieste di riparazione o assistenza tecnica. Si invitano gli utenti a non caricare documenti contenenti dati sensibili non necessari alla formulazione dell'offerta tecnica.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (Art. 6 lett. b GDPR): per riscontrare le richieste di informazioni, elaborare preventivi personalizzati e fornire assistenza tecnica sui trasformatori in resina.
• Adempimenti di legge (Art. 6 lett. c GDPR): per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria (es. in materia fiscale e contabile qualora la richiesta si trasformi in un ordine).
• Sicurezza e prevenzione abusi (Art. 6 lett. f GDPR - Legittimo Interesse): per proteggere il sito da spam e abusi, anche tramite l'utilizzo del servizio Google reCAPTCHA integrato nei moduli di contatto.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati forniti per richieste di contatto e preventivi verranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta (solitamente massimo 24 mesi). Qualora la richiesta si concretizzi in un rapporto commerciale/contrattuale, i dati saranno conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi civilistici e fiscali vigenti.

5. Servizi di Terze Parti (Google reCAPTCHA)

Per proteggere i moduli del nostro sito dallo spam, utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA fornito da Google Ireland Limited. Questo servizio analizza il traffico di questo sito web (inclusi indirizzo IP e comportamento dell'utente) per determinare se il messaggio è inviato da un essere umano o da un bot automatizzato. Il trattamento dei dati da parte di Google è soggetto alla Privacy Policy e ai Termini di Servizio di Google.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno oggetto di diffusione. Tuttavia, per il perseguimento delle finalità indicate, i dati potranno essere resi accessibili a:

• Dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento.
• Società terze o altri soggetti (es. provider di servizi web, fornitori di hosting) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di chiedere al Titolare del Trattamento:

• L'accesso ai propri dati personali;
• La rettifica o la cancellazione degli stessi (diritto all'oblio);
• La limitazione del trattamento;
• L'opposizione al trattamento;
• La portabilità dei dati (ove applicabile).

Le richieste vanno rivolte per iscritto ai recapiti indicati al punto 1 della presente informativa. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento violi le normative vigenti.